Met 2 Support IT automatisering is het mogelijk een ‘hulp op afstand sessie’ op te zetten met een support medewerker van 2 Support IT.

Via deze sessie zijn wij in staat om mee te kijken op uw scherm of om tijdelijk de controle over te nemen van pc, server of netwerk.

Nadat u uw akkoord heeft gegeven op de gebruikerscondities kunt u beginnen met het downloaden van het programma om gebruik te maken van 2 Support IT. 
Wij zullen u vervolgens een inlogcode verstrekken waarmee u de ‘hulp op afstand sessie’ kunt opstarten.

Als u op enig moment de ‘hulp op afstand sessie’, om welke reden dan ook, wilt afbreken kunt u op de ‘Afsluit’ knop drukken in het connectie scherm.

De ‘hulp op afstand sessie’ zal dan direct beëindigd zijn en u heeft dan gelijk weer de volledige controle over uw pc. 

Wilt u "Remote" geholpen worden, neem dan contact met ons op.